Psicologia da Saúde

Os principais resultados dos cuidados de saúde são resultados de saúde e são medidos como medidas de doença, conforme descrito na Secção 8.04.3.1. Além disso, os resultados dos cuidados de saúde incluem medidas de utilização dos cuidados de saúde, tais como tempo de internação, número de consultas de cuidados primários ou uso de medicamentos; essas medidas normalmente podem ser obtidas nos registros de saúde. Para algumas investigações, estes índices serão convertidos em custos de cuidados de saúde, utilizando as técnicas da economia da saúde. O atraso na recepção de cuidados de saúde, como na sequência de um enfarte do miocárdio, ou a privação de cuidados de saúde, especialmente cuidados de saúde preventivos, também podem constituir resultados relevantes. Quando os cuidados de saúde se destinam a aumentar a adesão a um regime de medicação prescrito ou a alterar comportamentos relacionados com a saúde, como a dieta, a adesão aos conselhos também pode ser um resultado, embora seja mais comummente vista como parte do processo de cuidados de saúde. Quando o objectivo é transmitir informação, as medidas de conhecimento podem constituir um resultado, embora se possa esperar que este conhecimento melhorado influencie os resultados de saúde ou doença ou a utilização de cuidados de saúde.

Um resultado importante dos cuidados de saúde é a satisfação do paciente

A medida de satisfação com uma consulta médica mais comumente utilizada é a Medical Interview Satisfaction Scale (MISS) (Wolf, Putman, James, & Stiles, 1978) que avalia aspectos afetivos, comportamentais e cognitivos da consulta. A maioria das medidas de satisfação do paciente apresenta problemas de validade e escala, pois as respostas são distorcidas em direção a classificações favoráveis. Ware e Hays (1988) descobriram que as medidas de satisfação são menos distorcidas e, portanto, melhoram as qualidades psicométricas se os entrevistados forem solicitados a avaliar a excelência da consulta médica em vez da sua satisfação com a consult

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